# Вопросы по работе с рекламными кампаниями
Для чего использовать рекламные кампании?
Рекламные кампании используются для публикации и продвижения своей продукции в каталоге товаров и услуг ibud.ua.
Размещение в рекламной кампании своих товаров или услуг, позволяет показывать их на тематических страницах каталога, в поисковой выдаче ibud.ua и в рекламных блоках.
Подробнее о рекламных кампаниях можно узнать по ссылке.
Какова стоимость создания рекламной кампании?
Создание — бесплатно. Но непосредственная работа рекламной кампании, требует наличия средств на балансе компании.
Кампании бывают твох типов CPC (плата за клик) и CPA (плата за действие).
В кампаниях CPC, при каждом клике по Объявлению вашей рекламной кампании, происходит переход пользователя на страницу товара, где он может осуществить покупку. При самом переходе, с баланса компании снимается определенная сумма средств — цена за клик. Размер цены за клик задается вами при создании кампании и добавлении в нее продукции.
В кампаниях CPA, при каждом клике по Объявлению вашей рекламной кампании, происходит переход пользователя на страницу товара, где он может осуществить покупку. При заказе товара с этой страницы, при запросе обратного звонка, при просмотре контактов компании — с баланса компании снимается определенная сумма средств (цена за "действие"). Размер цены за действие задается вами при создании кампании и добавлении в нее продукции.
Вы сами определяете сколько вам будет стоить реклама своей продукции в каталоге.
Единственное ограничение — минимальная стоимость цены за клик/действие. Зависит от категории, где будут показываться Объявления.
Подробнее о рекламных кампаниях можно узнать по ссылке.
Как использовать рекламные кампании?
Создание рекламных кампаний происходит в личном кабинете на соответствующей странице.
Сначала нужно создать кампанию, настроить дату начала и окончания. Задать для кампании запланированный бюджет и настроить регионы рекламы.
После создания кампании, добавить в нее продукцию, настроить суммы снятия за клик/действие и запустить вручную/дождаться автоматического запуска.
С помощью сбора статистики отслеживать эффективность.
Более подробные инструкции по запуску и работе с рекламными кампаниями можно найти по ссылке.
Не получается добавить свою продукцию в рекламную кампанию
К участию в рекламных кампаниях допускается продукция, которая опубликованная в вашем интернет-магазине и показывается в каталоге товаров и услуг ibud.ua.
Если ваша продукция не соответствует вышеописанным требованиям — она не будет показываться в форме добавления предложений для кампании.
Проверьте, имеет ли статус Опубликован ваш товар и имеет ли он статус в каталоге ibud.ua ✓ Одобрено.
Чтобы продукция получила статус ✓ Одобрено в каталоге ibud.ua, она должна успешно пройти модерацию, где ее проверят на соответствие правилам и требованиям.
Статус Опубликован вы можете присвоить продукции в своем кабинете.
Почему не видно объявлений с моей рекламной в каталоге ibud.ua?
1. Ваши Объявления могут находиться на следующей странице целевой категории каталога.
Каталог разделен на "страницы". На одной странице каталога может выводиться максимум 60 Объявлений. Остальные — переносятся на следующие страницы.
Если рейтинг вашего товара и выставленная цена за клик не очень большие, ваше Объявление может занимать низкое порядковое место среди других объявлений.
Например, если рейтинг вашего Объявления и цена за клик обеспечивают ему 62-е место, то такое Объявление будет на второй странице каталога в целевой категории. Если место Объявления 121-е, то оно будет уже на третьей странице.
2. Ваша рекламная кампания деактивирована
Объявления снимаются с публикации вместе с "деактивацией" рекламной кампании.
Проверьте состояние своей рекламной кампании в личном кабинете на соответствующей странице.
Работающая рекламная кампания имеет статус Активная.
Если у рекламной кампании исчерпался бюджет, окончился "срок работы" либо её выключили вручную — она будет иметь соответствующий статус.
3. Превышен дневной лимит
Объявления перестают выводиться при исчерпании дневного лимита кампании.
В таком случае нужно дождаться следующего дня для обновления лимита.
Подробнее о распределении бюджета в рекламной кампании можно узнать по ссылке.
4. Товар был удален из рекламной кампании, заблокирован модератором или перенесен в черновики/корзину
Проверьте наличие самого товара в рекламной кампании.
Также, если модератор заблокирует товар, он будет снят с публикации в каталоге, но останется в рекламной кампании. То же самое случится если товар перенести в черновики или корзину.
5. Региональные настройки страницы каталога, не соответствуют региональным настройкам рекламной кампании.
Если рекламная кампания настроена на определенные регионы, во всех других регионах, Обявления выводиться не будут.
Проверьте регион страницы каталога, которую вы просматриваете, при поиске своих Объявлений.
Какой тип кампаний более эффективен?
Однозначного ответа на этот вопрос нет. Все зависит от рекламируемой продукции, ее категории, конкуренции, вашей стратегии по рекламе, и еще многих факторов.
Кампании CPC и CPA отличаются методом оплаты рекламы.
Для CPC оплачивается за клик по объявлению.
Для CPA оплачивается непосредственное создание лида или просмотр контактов потенциальным клиентом.
Соответственно отличаются суммы цен за клик и цен за действие. Обычно значение цен за клик существенно меньше значений цен за действие. Минимальные значения могут отличаться в десятки раз.
По принципу показа Объявлений, кампаний обоих типов работают одинаково.
Цены за клик и цены за действие конвертируются в значения, которые можно равноценно сравнить между собой. Это используется для определения порядка Объявлений в выдаче. Объявления одного типа кампаний, не имеют преимуществ перед другим.
Определить, какой тип кампании будет для вас более эффективным, вы можете попробовать оба типа и сравнив.
Какими могут быть статусы рекламной кампании и что они означают?
Статус Черновик
Он означает, что рекламная кампания только создана, изначально настроена, но не запущена.Статус Готова
Он означает, что кампания создана, настроена и запущена, но время начала её работы еще не наступил. Фактически, такая кампания неактивна и активируется автоматически, при наступлении "времени начала работы". Время указывается возле статуса.Статус Активная
Он означает, что рекламная кампания запущена. Объявления такой кампании должны показываться в каталоге на соответствующих страницах.Статус На паузе
Он означает, что кампания была запущена, но потом ее остановили вручную. Объявления не выводятся в каталоге. Продолжить её можно, повторным запуском, со страницы самой кампании.Статус Исчерпан бюджет
Он означает, что сумма средств, списанная за клики/действия — достигла дневного бюджета. Кампания остановлена, Объявления не показываются в каталоге. Работа кампании автоматически продолжится на следующий день (когда обновится дневной бюджет).Статус Исчерпан счет
Он означает, что закончились средства на счету аккаунта. Соответственно, кампания остановлена. Что бы кампания продолжила работу, нужно пополнить счет вашего аккаунта.Какое количество рекламных кампаний можно создать и есть ли какие-то ограничения по количеству продукции?
Ограничений на количество рекламных кампаний и количеству товаров в них — нет.Вы можете создать столько кампаний, сколько вам нужно.
Количество товаров или услуг, которые могут рекламироваться — также ничем не ограничено.
Есть ли смысл группировать продукцию по нескольких рекламных кампаниях?
Да, рекомендуется использовать отсутствие ограничений на создание кампаний. Для этого есть несколько причин.Если создать одну кампанию и в нее добавить всю продукцию, загрузка такой кампании и её статистики может занять много времени.
Также, размещение всей продукции в одной кампании, "смешивает" статистику по разных категориях и товарах в одно целое. Это может повлечь за собой сложности с анализом эффективности рекламы и с контролем её работи.
После запуска кампании, Объявления сразу начинают показываться в каталоге?
Обычно это занимает несколько секунд, но может быть задержка до нескольких минут. Все зависит от общей нагрузки на маркетплейс в конкретный момент.
Это же касается товаров и услуг, которые были добавлены в уже запущенную кампанию. Они, в качестве Объявлений этой кампании, появятся в каталоге течение нескольких секунд.
Почему не показывается график и статистика по кликам в рекламной кампании?
После создания и запуска рекламной кампании, должно пройти определенное время, чтобы график и статистика появились.
Как только ваши Объявления начнут показываться в каталоге товаров и услуг ibud.ua, посетители начнут их видеть и кликать по ним. Эти данные обработаются и начнут показываться в статистике рекламной кампании.
Что нужно, чтобы попасть на высокие места в выдаче среди всех Объявлений своего региона?
Для объявления нужно:
- высокое значение цены за клик/действие
- высокий рейтинг товара или услуги
Именно эти два значения являются решающими для определения позиции вашего Объявление относительно объявлений других компаний.
Повысить цену за клик/действие можно в личном кабинете через форму управления рекламной кампанией.
Чтобы иметь высокий рейтинг — предложение должно быть максимально «привлекательным» для покупателя и покупаться. Качественно оформляйте предложения: фото высокого качества, название согласно правил, обязательно укажите цену, указанная цена должна быть реальной. Обратите внимание на рекомендации.
Почему цена за клик/действие, для занятия высоких позиций в выдаче, постоянно растет?
Объявления в категории или рекламном блоке принадлежат всем продавцам которые запустили свои рекламные кампании в определенной категории.
Соответственно все Объявления нужно разместить в определенном порядке. Для упорядочения используется алгоритм, учитывающий рейтинг конкретного товара, который рекламируется, и размер цены за клик/действие (указанной в рекламной кампании).
Увеличение/уменьшение этих значений у конкретного товара смещает соответствующее Объявления в выдаче вверх/вниз соответственно.
Значение рейтинга и цены за клик могут постоянно меняться. Цену за клик/действие задают сами продавцы, а рейтинг зависит от посетителей маркетплейса ibud.ua.
Если по Объявлению начинают меньше кликать, чтобы удержаться на высоких позициях, нужно балансировать потерю рейтинга размером цены за клик/действие. Также, другие продавцы могут поднимать цену за клик для того чтобы поднять свои Объявления выше.
Все это приводит к тому что цена за клик/действие, необходимая для занятия высоких позиций, постоянно меняется. Следите за положение ваших Объявлений в выдаче, чтобы видеть, какую позицию обеспечивает соответствующая цена.
Как закончится рекламная кампания?
Рекламная кампания может автоматически "деактивироваться" при наступлении даты окончания (которая выбрана при создании). Это время можно изменить и для уже созданной кампании.
Кампания будет "деактивирована" автоматически, если не удастся снять средства за клик с личного баланса аккаунта (когда средств не будет хватать).
Кампанию можно "отключить" вручную, с помощью соответствующего переключателя на странице кампании.
Кампания которая "деактивировалась", может быть вновь запущена. В ней хранятся все данные ее предыдущей активности.
Также, для рекламной кампании указывается дневной бюджет. Когда сумма всех списаний, за все клики/действия по объявлениям рекламной кампании, достигнет указанного бюджета — Объявления кампании перестанут выводиться, до "обновлению" дневного лимита (на следующий день).
Все ситуации, когда рекламная кампания остановилась, можно идентифицировать по соответствующим статусам.
Может ли баланс компании зайти в минус из-за рекламы?
Такая ситуация возможна.
Однако, сумма "минусовых" средств может быть в диапазоне нескольких цен за клик/действие кампаний.
Это связано с механикой снятия средств за клик или действие с вашим товаром.
Возможны ситуации которые приведут к входу в "минусовой" баланс:
На балансе компании осталась 1 грн, а цена за клик составляет 2 грн. Клиент кликает по вашему товару и переходит на страницу товара ibud.ua. Со счета снимается 2 грн, система видит что это были последние деньги на счету и останавливает рекламную кампанию этого Объявления. Ваши Объявления не выводятся в каталоге, но на балансе будет -1 грн.
Еще ситуация, у вас на балансе 1 грн, цена за клик составляет 2 грн, клиент открыл страницу каталога где представлены 2 ваших Объявления. Он кликает и переходит на страницу товара по одному Объявлению в новой вкладке. Аналогично первому случаю, со счета снимается 2 грн, система видит что это были последние деньги на счету и останавливает рекламную кампанию этого Объявления. Но у клиента есть страница где показано еще одно ваше Объявление, по которому он не переходил. Если он перейдет по нему — со счета спишет еще 2 грн. В результате на балансе будет -3 грн.