# Вопросы по балансу и оплате
Что такое баланс компании и где его посмотреть?
Баланс компании – сумма средств Вашей компании, которые можно использовать для принятия заявок и работы рекламных кампаний.
Увидеть состояние баланса можно в правом правом углу личного кабинета.
Также Вы можете перейти к странице пополнения счета.
В баланс компании входят средства, которые Вы вносите при пополнении, бонусные средства (при пакетном пополнении) и средства, которые заложены в тарифе как бюджет на рекламу.
Куда можно потратить средства с баланса компании?
Средства с баланса компании можно использовать для публикации продукции через рекламные кампании.
Для продвижения продукции с помощью рекламных кампаний также используються средства с баланса.
Также средства можно использовать для приема заявок от пользователей.
Более детально об использовании рекламных кампаний можно узнать здесь.
Более детально о приеме заявок в личном кабинете можно прочитать здесь.
Как можно пополнить баланс?
1. Воспользуйтесь соответствующим элементом Пополнить счет в правом угле личного кабинета (возле баланса компании) или перейдите по ссылке.
2. Выберите пакет пополнения или введите суму вручную и выберите способ — с помощью банковской карты или формирования счета на оплату.
Детальней о том, как оплатить каждым способом, можно прочитать здесь и здесь.
Какой метод пополнения счета лучше?
Всегда оценивайте общую суму пополнения за большой период!
Если Вы пополняете счет 1 раз в неделю на 250 грн (вводя сумму вручную), то в общем за месяц Вы пополните на ~ 1 000 грн, а за год ~ 12 000 грн.
Вместо еженедельного пополнения, лучше сразу оплатить аналогичный пакет на 1000 грн раз в месяц и получить с него дополнительные пакетные бонусы.
В годовой перспективе, пополняя счет пакетом на 1000 грн раз в месяц, Вы получите около 3600 грн бонусом! Эта сума будет еще больше, если пополнять пакетом по 2000 грн раз в 2 месяца, или же 3000 грн раз в 4 месяца.
Но выбор всегда за Вами!
Как сформировать счет на оплату?
1. Перейдите к странице пополнения счета.
2. Выберите пакет пополнения (или введите желаемую сумму вручную) и нажмите Безналичная оплата.
3. Введите информацию про компанию в соответствующие поля и нажмите Далее.
4. После подтверждения введенных данных опять нажмите Далее. Вы перейдете на страницу формирования счета, дождитесь пока ссылка на счет станет активной, нажмите на неё.
5. Вам к загрузке будет предложен PDF-файл, который и есть счетом на оплату. Также, его можно найти на странице Счета.
Где можно посмотреть сформированные счета на оплату?
Все счета на оплату, которые были сформированы, сохраняются на соответствующей странице Счета в личном кабинете.
На странице показаны все счета, которые были оплачены и которые ждут оплаты.
Счета, сформированные для безналичной оплаты, можно загрузить на свое устройство нажав номер счета.
Больше информации по работе со страницей здесь.
Как узнать сколько средств было потрачено за определенный день?
1. Перейдите к странице Статистика расходов. в личном кабинете.
2. Выберите необходимый период времени, с помощью элемента Диапазон дат
3. На странице есть график расходов, на котором горизонтальная ось — даты выбранного периода времени. наведите курсор мыши на соответствующий день и Вам будет показана сумма средств, которая была потрачена.
Больше информации о работе со страницей тут.
Заканчивается поточный тариф, как продлить?
1. В боковом меню личного кабинета есть карточка Вашего поточного тарифа, в ней есть кнопка Продлить, которую необходимо нажать.
2. Вы будете направлены на страницу выбора тарифа. Продлите поточный или выберите другой.
3. Выберите способ оплаты — с помощью банковской карты или формирования счета на оплату.
Детальнее о том? как оплатить каждым способом? можно прочитать здесь и здесь.
Когда будет включен новый тариф, продление которого было оплачено?
Продление тарифа (поточного либо выбор нового) — это оплата следующего тарифа для Вашей компании, который стает в "очередь" за поточным.
То есть новый (или такой как текущий) оплаченный тариф, активируется сразу после окончания текущего. Соответствующие бонусы буду начислены в момент активации тарифа.
Сколько еще у Вас будет активный поточный тариф, можно увидеть в боковом меню, блок тарифа.
Будут ли засчитаны бонусные средства, если ввести сумму пополнения вручную?
Нет.
Бонусные средства, четко закреплены за конкретным пакетом пополнения и будут засчитаны только с ним. Ввод аналогичной суммы (как стоимость пакета) вручную — не даст Вам соответствующих бонусов, на баланс будет засчитана исключительно введенная сума.
Может баланс аккаунта зайти в минус?
Да.
Такая ситуация возможна. Из-за особенностей механизма снятия средств, могут быть сняты средства за несколько дополнительных кликов/действий клиентов, даже если средства на балансе закончились и рекламные кампании деактивированы.