# Оформление продукции

Продукцию можно представить в своем магазине или, вместе с предложениями от других компаний, на маркетплейсе ibud.ua.
В собственном интернет-магазине вы может оформлять свою продукцию как вам заблагорассудится. Ограничений никаких не накладывается.
Но если вы хотите размещать свою продукцию и на маркетплейсе ibud.ua, созданная вами продукция должна быть надлежащим образом оформлена. Основными критериями являются высокий уровень качества оформления и соответствие информационным требованиям.

TIP

Соблюдение информационных требований и качественное оформление нужно не только для размещения на маркетплейсе ibud.ua.
Качественно оформленная продукция способствует увеличению конверсии и продвижению продукции на маркетплейсе и в поисковых системах (google, yandex и др.)

# Важность правильного оформления продукции

Любой товар или услугу, которую вы можете предоставить клиенту, условно можно назвать предложением. Чтобы ваше предложение заинтересовало клиента, оно должно удовлетворять его потребность и быть конкурентоспособным (на фоне предложений от других продавцов).

TIP

В реальном магазине, клиент может "взаимодействовать" с продукцией, в которой заинтересован: может визуально ее оценить под любым ракурсом, так же визуально сравнить ее с другими товарами, в некоторых случаях клиент может взять продукт в руки, проверить «на ощупь» , прочитать этикетку, проверить наличие определенных функций. Также, клиент может прийти на объект, где выполнялись определенные работы или предоставлялись услуги, и оценить результат.

При работе с интернет-магазином или маркетплейсом, непосредственного "контакта" клиента с товаром не происходит. Все товары представлены в формате "карточек" c информацией на интернет-странице (или вашего магазина, или маркетплейса).
Весь объем информации о товаре, подается клиенту через текст или изображение. И формируется эта информация, в основном самим продавцом.
То есть, продавец сам может выбрать какой объем информации клиент получит о его предложение.

В техническом плане, каждое предложение — это отдельная "сущность", которая имеет свои "атрибуты". К атрибутам можно отнести "название", "фото предложения", "описание", "цену" и тому подобное.

Обобщив можно сказать, что отдельное предложение (товар или услуга) — это уникальная совокупность названия, фото, цены, артикула, описания, статуса наличия.

Из названия, фото, описания клиент может понять что именно за товар или услуга ему предлагается. На основании этих данных, он может оценить удовлетворит ли именно ваше предложение его потребность. Клиент сравнивает ваше предложение с предложениями других компаний, выделяет для себя преимущества и принимает окончательное решение у кого именно осуществить покупку.

В каталоге ibud.ua продукция представлена ​​в формате "карточек". Исходная информация которую может получить клиент с такой карточки — это фото товара, его название, цена. Именно они формируют у клиента первоначальное представление о том, какой именно товар или услуга предлагается и какова его стоимость.


Картки товарів у каталозі

От качества оформления названия товара, подобранного фото и установленной цены, зависит примет ли клиент решение кликнуть и знакомиться с вашим предложением детально (а возможно, даже сразу заказать!).

Кликнув по карточке, клиент перейдет на страницу товара. Том он может увидеть описание, характеристики товара, контактные данные для связи, ознакомиться с условиями оплаты и доставки.


Товар у інтернет-магазині

TIP

Как можно увидеть, различные атрибуты вашего предложения имеют конкретную цель и могут использоваться эффективно для ее достижения. Все они важны, но некоторые имеют особое значение.

Качественное фото товара позволит выделиться среди предложений конкурентов в каталоге, а также привлечь внимание клиента к товару в вашем собственном магазине.

Название, имеет более широкие функции — информировать клиента, что именно за товар или услуга предлагается. В определенных случаях указать конкретные характеристики товара. Название чрезвычайно важно для поиска вашей позиции в каталоге и в целом в сети Интернет.

Заявленная цена товара, или стоимость выполнения услуг, также один из решающих факторов для клиента при выборе. Цена также играет ключевую роль при использовании сортировки "по цене".

Описание товара или услуги используется когда вы уже заинтересовали клиента с помощью фото и названия. Клиент перешел к странице товара, чтобы получить полноценную информацию о вашем предложении. С помощью описания можно склонить клиента к покупке именно в вашем магазине.

# Подбор и подготовка товаров для публикации

Товары и услуги, которые планируются к показу на страницах каталога ibud.ua, должны соответствовать информационным требованиям маркетплейса.

Эти требования к продукции нацелены на:

  • увеличение конверсии на каждой позиции Информативное и подробное название товара или услуги, качественно выделяется на фоне названий, которые в общем описывают товар, без конкретики Ясли в названии есть то, что ищет клиент, это способствует тому что он перейдет на страницу товара в вашем магазине, чтобы узнать о предложении больше Фото, на котором хорошо видно товар (а не лишняя информация о скидках, акциях, номера телефонов) также способствует заинтересованности клиента
  • правильную работу поиска внутри маркетплейса и в интернет-магазине Попав в интернет-магазин или маркетплейс с поисковой системы, пользователи начинают искать товары по конкретным запросам Чтобы попадать под "запросы" пользователей, продукция должна иметь часть слов из этих запросов в своем названии
  • правильную обработку страниц каталога ботами поисковых систем Название товара на странице в интернет-магазине по умолчанию принимается за ее title На основе title, поисковые системы понимают, какой именно товар продается на странице и учитывают это при формировании поисковой выдачи
  • приведение внешнего вида всей продукции к одному формату Кроме эстетической составляющей, одинаковый формат оформления всей продукции также способствует удобству выбора продукции клиентом

Идеальным вариантом является качественное оформление всей вашей продукции, которую вы предоставляете в своем интернет-магазине. В таком случае, можно публиковать всю продукцию на маркетплейсе ibud.ua и получать с него дополнительный трафик. Но при большой номенклатуре продукции (например, при переносе продукции с другой платформы, путем импорта), обработать всю продукцию может быть затратно по времени.
В таком случае рекомендуется выбрать часть продукции, основной задачей которой будет попадание в каталог и привлечения клиентов к виходу на контакт.

Выберите ваши основные товары и "проработайте" их. Если вся продукция разделена на несколько видов или категорий, стоит выбрать из каждой категории определенное количество и поработать с ее оформлением.
Пусть это будет небольшая выборка продукции, но если ее качественно проработать и опубликовать на маркетплейсе — это даст возможность начать привлекать клиентов к покупке у вас и подальшего содействия. Постепенно, можно привести к информационным требованиям абсолютно всю продукцию и опубликовать ее на маркетплейсе.

# Рекомендации по оформлению

Ориентируйтесь на информационные требования к названиям при оформлении своих товаров и услуг.

WARNING

Отдавайте предпочтение максимальной информативности и конкретизированности своего предложения!

Карточка позиции в каталоге, должна быть непосредственным представлением товара или услуги, которая предлагается клиенту.

Использование карточки вашего товара или услуги в качестве прямого рекламного инструмента, вредно влияет на конверсию.

Клиенты могут негативно относиться к попыткам манипулировать их вниманием с помощью фото, названия или цены!

# Название

Название товара должно полностью отражать суть предложения для потенциального клиента. Даже имея только название (без фото), клиент должен понимать, что ему предлагается и почему цена именно такая.

По возможности подстраивайте свое название по следующий формат: Название продукции - Бренд - Серия/Модель - Размеры - Цвет - Артикул

Определите для своих товаров и услуг важную информацию, которую можно внести в название. Обычно, эта информация напрямую связана с формированием цены на товар. Если ваша продукция именитого бренда (продукция которого стоит дороже аналогов), его обязательно нужно указать в названии.
Если продукция относится к определенной серии или "коллекции" товаров определенного производителя, что также может существенно влиять на цену, это нужно вынести в название.

Для большой части продукции строительной тематики, не всегда можно выделить бренд или модель. В таких случаях лучше опираться на технические характеристики и отличия.

Пример названия товара 1 Нужно сформировать название для водонагревателя.
В качестве типа продукции можно так и указать Водонагреватель и добавить тип нагрева, например электрический. В качестве альтернативы можно указать Бойлер, тоже довольно распространенную название этого продукта.
После названия следует указать бренд и модель изделия, например NOVA TEC Flat NT-F50.
Следует учесть также и важные технические характеристики, которые могут интересовать клиента при выборе подобной продукции. Например, мощность нагревательного элемента — 2000 Вт. Также важно объем бака — 50 л.
В некоторых случаях технические характеристики можно понять из наименования модели, но лучше их прописать отдельно.
Также можно указать тип нагревательного элемента — "мокрый"(открытый) ТЭН.
В результате, товару можно присвоить такое название:
Бойлер NOVA TEC Flat NT-F50 2000 Вт с открытым ТЭНом 50 л.
По такому названию, можно точно оценить, что собой представляет продукт и почему он имеет такое цену.
Товар с таким названием уже может попадать под поисковые запросы "Бойлер с открытым тэном", "Бойлер NOVA TEC", "Бойлер 50 л" и другие.
Пример названия товара 2 Нужно сформировать название для кирпича облицовочного.
Как тип продукции можно написать Лицевой кирпич, при необходимости добавить назначение — угловая.
Каждое слово здесь важно, ведь так, при поиске, можно будет отсеивать обычный кирпич рядовой, или кирпич стандартной формы.
Выносим в название производителя. Иногда это может быть завод, или другое частное предприятие. Можно указать аббревиатуру, например ВЦЗ.
Некоторые производители указывают формат (что тоже важно как для информирования покупателя, так и для поиска) — ФР-4.
Несмотря на указанный формат, следует указать и полные физические размеры отдельного кирпича — 250х120х65 мм.
Крайне важной характеристикой облицовочного кирпича является его цвет — какао .
В результате, товару можно присвоить такое название:
Лицевой кирпич угловой ВЦЗ ФР-4 250х120х65 мм какао
Клиент будет проинформирован о типе кирпича, его цвет и физических размерах каждого элемента. А также такое название попадает под достаточное количество поисковых запросов.
Пример названия услуги 1 Нужно сформировать название для услуги вывоза мусора.
Для наименования услуг правила те же — максимальная информативность. Для услуги не всегда можно указать бренд/модель/характеристики. Но можно подробно описать способ выполнения работ и условия их предоставления.
Суть предложения, например — Вывоз строительного мусора.
Следует указать транспорт, которым будет вывозиться мусор, а также объем или максимальную массу мусора для этого транспорта. Например самосвал 10 т или КамАЗ 12 м3.
Также, можно указать способ сбора и загрузки мусора. Это даст клиенту понимание о стоимости и сроках выполнения работ. Например погрузчиком или вручную .
В результате, услуге можно присвоить такое название:
Вывоз строительного мусора самосвалом 10т с ручным нагрузкой
Пример названия услуги 2 Нужно сформировать название для услуги аренды инструмента/оборудования.
Для такой услуги очень важно подать максимум информации о предмете аренды. Можно объединить тип услуги и тип продукции, сдаваемой в аренду — Аренда затирочной машины.
Можно добавить назначения в название, или тип материалов, с которыми может работать инструмент. Например по бетону.
Если вещь, сдаваемая в аренду, имеет бренд/модель/характеристики, будет уместно вынести их в название — J-LINE DT836 16,5 кВт.
В результате, услуге можно присвоить такое название:
Аренда затирочной машины по бетону J-LINE DT836 16,5 кВт

TIP

Не стоит злоупотреблять полем названия в рекламных целях. Правильно сформированное название товара или услуги, позволяет покрыть достаточное количество поисковых запросов от потенциальных покупателей.

# Фото

Фото вашего товара или услуги — это то, что создает первое впечатление у потенциального покупателя о вашем предложении. Попав в ваш магазин или на маркетплейс, покупатель визуально просматривает весь ассортимент и ищет конкретный товар или услугу. Привлекать его внимание стоит именно качественно сфотографированным товаром или результатом предоставляемых услуг.

TIP

Вы можете добавить несколько фото для своего товара или услуги. Но всегда должно быть "главное фото". Это фото, которое будет находиться на карточках вашей позиции в интернет-магазине или на маркетплейси ibud.ua. "Главным" будет первое фото, которое будет добавлено в форме редактирования/создания товара или услуги.

Форма роботи із фото

Уделите главном фото больше всего внимания.

Фото должно демонстрировать потенциальному клиенту товар, а не быть рекламным средством. Любые надписи, логотипы и другие элементы, которые занимают много места на фото, могут негативно влиять на восприятие предложения клиентом.

Достаточно популярным вариантом является изображение товара на "белом фоне". Оно позволяет оценить сам товар без отвлекающего фона. Но и фото "на фоне", тоже могут быть достаточно информативными, главное чтобы фон не отвлекал от самого товара и его было достаточно видно.
Для услуг, подойдут фото самого рабочего процесса или результат уже проделанной работы.

Подготовленное, качественное изображение товара или услуги, позволяет выделиться среди конкурентов с некачественными фото, фото содержащими избыток "рекламы", фото на которых плохо видно товар.


Картки товарів

TIP

Лучшим вариантом будет собственноручно сфотографировать свою продукцию или результат выполненных работ. Такие фото будут обладать определенной уникальностью.

# Описание

Описание показывается на странице самого товара или услуги в вашем магазине. Если название и фото, функционально используется чтобы привлечь внимание клиента и заинтересовать его, то описание используется чтобы склонить клиента к покупке именно у вас.
В описании, можно максимально четко расписать всю информацию о том, что предлагаете клиенту. Технические характеристики, особенности использования, комплектацию, наличие дополнительных комплектующих. Для услуг можно указать условия выполнения работ, используемые техсредства, сроки выполнения.

Не стоит в описание выносить способы доставки оплаты, или дополнительные телефоны для связи. Вся эта информация может быть размещена на странице если правильно настроить магазин.

TIP

Используйте возможности встроенного редактора.
Кроме того, есть поддержка html-разметки, позволяет использовать более продвинутые элементы "кастомизации" текста.


Пример оформления описания товара или услуги на странице ibud.ua

Форматируйте текст, разделяйте его на логические абзацы, выделяйте важную информацию, добавляйте к описанию фото- или видеоматериалы.

WARNING

Помните!
Пользователь зашел на страницу товара или услуги вашего магазина. Он мог это сделать через поисковую систему, мог зайти с маркетплейса или просто просматривая каталог вашего магазина.

То есть, вы уже получили заинтересованного пользователя, избравший для просмотра именно это конкретное предложение. Не дайте плохо оформленной странице товара привести к потере потенциального клиента.