# Питання по балансу та оплаті
Що таке баланс компанії?
Баланс компанії – сума коштів Вашої компанії, які можна використати для прийому заявок та для роботи рекламних кампаній.
Побачити стан балансу можна у правому правому куті особистого кабінету.
Там же Ви можете перейти до сторінки поповнення рахунку.
У баланс компанії входять кошти, які Ви вносите при поповненні, бонусні кошти (при пакетному поповненні) та кошти, що закладені у тарифі як бюджет на рекламу.
Куди можна витратити кошти з балансу компанії?
Кошти з балансу компанії можна використати для публікації продукції через рекламні кампанії.
Для просування продукції за допомогою рекламних кампаній також використовуються кошти.
Також кошти можна використати для прийому заявок від користувачів.
Детальніше про використання рекламних кампаній можна дізнатись тут.
Детальніше про прийом заявок в особистому кабінеті можна прочитати тут.
Як можна поповнити баланс?
1. Скористайтесь відповідним елементом Поповнити рахунок в правому куті особистого кабінету (біля балансу компанії) або перейдіть за посиланням.
2. Оберіть пакет поповнення або введіть суму вручну та оберіть спосіб — за допомогою банківської карти чи формування рахунку на оплату.
Детальніше про те, як оплатити кожним способом, можна прочитати тут і тут.
Який метод поповнення рахунку краще?
Завжди оцінюйте загальну суму поповнення за великий період!
Якщо Ви поповнюєте рахунок 1 раз в тиждень на 250 грн (вводячи суму вручну), то в загальному за місяць Ви поповните на ~ 1 000 грн, а за рік ~ 12 000 грн.
Замість щотижневого поповнення, краще відразу оплатити аналогічний пакет на 1000 грн раз на місяць і отримати з нього додаткові пакетні бонуси.
У річній перспективі, поповнюючи пакетом на 1000 грн раз на місяць, Ви отримаєте близько 3600 грн бонусом!Ця сума буде ще більше, якщо поповнювати пакетом по 2000 грн раз в 2 місяці, або ж 3000 грн раз в 4 місяці.
Але вибір завжди за Вами!
Як сформувати рахунок на оплату?
1. Перейдіть до сторінки поповнення рахунку.
2. Оберіть пакет поповнення (або введіть бажану суму "вручну") та натисніть Безготівкова оплата.
3. Введіть інформацію про компанію у відповідні поля та натисніть Далі
4. Після підтвердження введених даних знову натисніть Далі. Ви перейдете на сторінку формування рахунку, дочекайтесь доки посилання на рахунок стане активним, натисніть на нього.
5. Вам до завантаження буде запропонований PDF-файл, який і є рахунком на оплату. Також, його можна буде знайти на сторінці Рахунки.
Де можна побачити всі сформовані рахунки на оплату?
Всі рахунки на оплату, які були сформовані, зберігаються на відповідній сторінці Рахунки у особистому кабінеті.
На сторінці показуються всі рахунки які були оплачені та які чекають оплати.
Рахунки, сформовані для безготівкової оплати, можна завантажити на свій пристрій натиснувши на номер рахунку.
Більше інформації про роботу зі сторінкою тут.
Як дізнатись скільки коштів було витрачено за певний день?
1. Перейдіть до сторінки Статистика витрат у особистому кабінеті.
2. Оберіть необхідний період часу, за допомогою елементу Діапазон дат
3. На сторінці є графік витрат, на якому горизонтальна вісь — дати обраного періоду часу. Наведіть курсор миші на відповідний день і Вам буде показана сума коштів, яка була витрачена.
Більше інформації про роботу зі сторінкою тут.
Закінчується поточний тариф, як його продовжити?
1. У боковому меню особистого кабінету є картка Вашого поточного тарифу, у ній є кнопка Продовжити, яку необхідно натиснути.
2. Ви будете перенаправлені на сторінку вибору тарифу. Продовжте поточний або оберіть інший.
3. Оберіть спосіб оплати — за допомогою банківської карти чи формування рахунку на оплату.
Детальніше про те, як оплатити кожним способом можна прочитати тут і тут.
Коли буде увімкнений новий тариф, продовження якого було оплачено?
Продовження тарифу (поточного або вибір нового) — це оплата наступного тарифу для Вашої компанії, який стає у "чергу" за поточним.
Тобто новий (чи такий як і поточний) оплачений тариф, активується одразу після закінчення поточного. Відповідні бонуси будуть нараховані в момент активування тарифу.
Скільки ще часу у Вас буде активний поточний тариф, можна побачити у боковому меню, блок тарифу.
Чи зарахуються бонусні кошти, якщо ввести суму поповнення вручну?
Ні.
Бонусні кошти, чітко закріплені за конкретним пакетом поповнення і будуть зараховані тільки з ним. Введення аналогічної суми (як вартість пакету) вручну — не дасть Вам відповідних бонусів, на баланс буде зарахована виключно введена сума.
Чи може баланс акаунту зайти у мінус?
Так.
Така ситуація можлива. Через особливості механізму зняття коштів, може відбутись списання за кілька додаткових кліків/дій клієнтів, навіть якщо кошти на балансі закінчились і рекламні кампанії деактивовані.