# Інтеграція з CRM

У особистому кабінеті ibud.ua Ви можете налаштувати відправлення запитів від користувачів у Вашу CRM-систему. Запити з ibud.ua будуть відображаються в CRM-системі на рівні лідів.

Ви можете працювати з двома типами лідів (в залежності від того, який запит зробив покупець):

• онлайн-замовлення
• замовлення зворотного дзвінка

# Налаштування інтеграції з CRM

Перейдіть на дану сторінку.

Для інтеграції з Бітрікс24 натисніть на відповідну піктограму та вкажіть:

1. Адресу Бітрікс24 порталу – посилання на вашу корпоративну CRM Бітрікс24. Повинно бути у форматі mycomapy.bitrix24.ua (без https:// та слешів)

2. Логін та пароль Бітрікс24 – дані користувача CRM Бітрікс24, який має право доступу до створення лідів.

Щоб надати право доступу певному користувачу, перейдіть в Бітрікс24 в розділ "CRM" – "Ще" – "Налаштування" – "Права" – "Права доступу" – "Додати право доступу".

Після налаштування зв'язку, на сторінці з'явиться картка інтеграції з Бітрікс24.

Натиснувши на назву — Ви перейдете до редагування даних підключення.

У картці показується статус інтеграції та кнопка керування (Відключити/Підключити).
Якщо Вам потрібно відключити зв'язок інтернет-магазина та Бітрікс24 — натисніть Відключити і статус зміниться на Відключено. При відключенні, всі введені дані зберігаються і при повторній активації їх не потрібно вводити заново, просто потрібно натиснути кнопку Підключити.