# Связь с компанией

Качественное взаимодействие покупателя и продавца — залог удачной сделки и дальнейшего сотрудничества. На ibud.ua каждая компания имеет возможность представить свои контактные данные для дальнейшей связи. При возникновении вопросов по товару/услуге, оплате, доставке — вы можете связаться с компанией для получения уточнений.

# Контакты продавца перед заказом товара

Самым практичным способом связи с компанией является телефон. С помощью телефонного звонка вы можете быстро связаться с представителем компании, задать вопросы и получить ответы.

При просмотре товара на ibud.ua вы можете заказать звонок или посмотреть контакты компании, нажав соответствующие кнопки.

TIP

Возможность просмотреть контактные телефоны или заказать обратный звонок зависит от настроек самой компании-продавца.

Кнопка запроса на обратный звонок и показа телефонов компании на странице товара

При нажатии Позвоните мне, вы можете внести свой номер телефона и имя. Эти данные получит представитель компании-продавца и свяжется с вами.

Форма запроса на обратный звонок

Если вы желаете позвонить и вам нужно узнать контактный номер компании — нажмите Звонить. Так же сохраняется возможность заказать "обратный звонок".

Форма с контактами компании

Также, вы можете перейти к заказу товара или звонков сразу из карточек продукции в каталоге.

Кнопки Купить, Звонить, Заказать в карточках товаров на странице каталога

TIP

В некоторых случаях определенных кнопок может не быть на странице товара или в карточке каталога. Это зависит от настроек и режима работы самой компании-продавца.

# Связь с интернет-магазина

Телефоны можно увидеть и на страницах соответствующих интернет-магазинов продавцов.

На главной странице интернет-магазина вверху. Нажмите кнопку Показать.

Номера телефонов на странице интернет-магазинов

На странице товара или услуги, возле описания находиться блок с контактной информацией. Нужно нажать кнопку Показать.

Номера телефонов на странице товара в магазине

Также, телефоны указываются на странице с контактами в интернет-магазине.

Номера телефонов на странице контактов магазина

# Контакты продавца после заказа товара

Делая заказ у любого продавца на ibud.ua, вам предлагается предоставить свои контактные данные, в том числе электронный почтовый адрес и телефон. На основе этих данных вам создается личный кабинет

TIP

Если у вас уже есть аккаунт, вы авторизовались и оформляете заказ — эти данные будут браться из вашего профиля.

В кабинете вы всегда можете найти свой заказ. В заказе есть ссылка на магазин продавца, где можно найти его контакты.

Заказ с переходом в ИМ

Также, при заказе, вы получаете письмо-подтверждение на почту (которая связана с личным кабинетом). В письме можно найти необходимую информацию о заказах и контактах компании-продавца.

Письмо на почте с контактами